Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Mit praktischen Lösungen
zu messbaren Ergebnissen

Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Mit praktischen Lösungen zu messbaren Ergebnissen

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie betreten Ihr Behandlungszimmer, wo bereits die nächste Patientin wartet. Sie können mit der Behandlung aber noch nicht loslegen, weil die zuständige Assistenz nicht da ist. Sie beginnen ein Gespräch mit der Patientin, während jemand aus dem Team die Assistenz suchen geht.  Kaum haben Sie endlich mit der Behandlung begonnen, merken sie: Das Briefing ist der Behandlungsassistenz ist unvollständig.
Auf dem Weg zum nächsten Patienten fängt Sie jemand aus dem Team im Flur ab und will eine organisatorische Sache besprechen, während ein:e Kolleg:in sich bei Ihnen darüber beschwert, dass schon wieder ein aufwendiger Behandlungstermin auf den Freitagnachmittag gelegt wurde.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie betreten Ihr Behandlungszimmer, wo bereits die nächste Patientin wartet. Sie können mit der Behandlung aber noch nicht loslegen, weil die zuständige Assistenz nicht da ist. Sie beginnen ein Gespräch mit der Patientin, während jemand aus dem Team die Assistenz suchen geht.  Kaum haben Sie endlich mit der Behandlung begonnen, merken sie: Das Briefing ist der Behandlungsassistenz ist unvollständig.
Auf dem Weg zum nächsten Patienten fängt Sie jemand aus dem Team im Flur ab und will eine organisatorische Sache besprechen, während ein:e Kolleg:in sich bei Ihnen darüber beschwert, dass schon wieder ein aufwendiger Behandlungstermin auf den Freitagnachmittag gelegt wurde.

Das klingt anstrengend und alles andere als effektiv. Wenn Sie sich in dieser Situation wiedererkennen, sind Sie nicht allein. Und keine Sorge:
Es muss nicht so weitergehen. In meiner Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte erfahren Sie, wie bereits kleine Maßnahmen helfen können, Praxisabläufe messbar zu verbessern. Damit endlich wieder alle konzentriert arbeiten können.

Das klingt anstrengend und alles andere als effektiv. Wenn Sie sich in dieser Situation wiedererkennen, sind Sie nicht allein. Und keine Sorge:
Es muss nicht so weitergehen. In meiner Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte erfahren Sie, wie bereits kleine Maßnahmen helfen können, Praxisabläufe messbar zu verbessern. Damit endlich wieder alle konzentriert arbeiten können.

Das dürfen Sie von meiner Praxisberatung
für Zahnärzte und Zahnärztinnen erwarten

  • Individuelle Strategien – damit sämtliche Maßnahmen auf Ihre Praxis zugeschnitten sind
  • Messbare Ergebnisse – damit Sie sehen, wie Umsätze wachsen und Ihre Praxis rentabler wird
  • Praktische Lösungsansätze – damit Sie die Maßnahmen schnell und ohne großen Aufwand umsetzen können

Mit Markus Epping verbindet mich eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit; Angefangen vor zehn Jahren mit einer notwendigen, wirtschaftlichen Neuausrichtung meiner Praxis. Der Weg dahin kurz in Stichworten: Kennenlernen, Strukturanalyse, gemeinsame Entwicklung eines auf Team und Praxis abgestimmten Handlungsplans => Optimierung der Arbeitsabläufe, Effizienz- und Umsatzsteigerung, sehr hohe Motivation und Arbeitszufriedenheit im Team und bei mir. Seit dieser Zeit Kooperation in Controlling und Teamcoaching zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxis. Ich schätze an Markus Epping seine große Erfahrung und seine emphatische, trotzdem sehr fokussierte Art, unsere gesteckten Praxis-Ziele zu realisieren. Vielen Dank, und von mit eine ganz klare Empfehlung!

M. Grotensohn

Lüdenscheid

Wegen aufkeimender Schwierigkeiten mit und unter Zahnarzthelferinnnen habe ich mich als angestelle Zahnärztin über die KlapdorKollegen Academy an Herrn Epping gewandt. Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen hat er mir in kurzer Zeit viel über Kommunikation im Allgemeinen und auch gewisse Strukturen und Stolpersteine in einer Zahnarztpraxis beigebracht, sodass sich aufkeimende Konflikte anschließend tatsächlich gut lösen ließen und sich ein insgesamt gutes Verhältnis zu allen Mitarbeitern in der Praxis einstellen konnte. Aus meiner Sicht bringt Herr Epping eine enorme Kompetenz in Sachen allgemeiner Kommunikation, aber auch Verständnis für Abläufe in einer Zahnarztpraxis mit. Darüber hinaus weiß er, wie Vorgesetzte, insbes. MVZs, rechnen und auf was es ihnen ankommt. Er kann sich in alle Positionen hineinversetzen und deswegen super beraten. Dieses Gesamtpaket , also -die Kompetenz in allgemeiner Kommunikation, -das speziell auf Zahnarztpraxen zugeschnittene Know How -das rechnerische und wirtschaftliche Verständnis eines MVZs, ist meines Erachtens ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Deutschland.

Dr. S.

Regensburg

Gegen Ende 2017 entschloss ich mich im Alter von 46 Jahren aus verschiedenen Gründen zu einem beruflichen Neustart. … Seitdem habe ich nicht nur meine Trennung aus der alten Praxis und den Neustart realisiert, sondern wurde auch in den folgenden Jahren auf mehreren Ebenen unterstützt. Maßgeblich wurde die Unterstützung durch Herrn Markus Epping koordiniert und realisiert. … Durch seine umfangreichen Erfahrungen in der Betreuung von Zahnarztpraxen, seiner Kompetenz in wirtschaftlichen Fragen, seiner Expertise im Bereich der Personalführung aber vor allem durch seine authentische Art hat sich in den letzten Jahren zwischen uns ein Grad an Zusammenarbeit etabliert, den man wahrscheinlich am besten als sehr persönlich und „interaktiv“ bezeichnen kann. Ich sehe Markus Epping mittlerweile auch nicht als externen Dienstleister , sondern als Teil meines Praxisteams, ein Teil, der sich sehr persönlich in die Entwicklung meiner Praxis einbringt. Für Teamplayer, die eine wertschätzende Zusammenarbeit suchen, für die, die mehr als nur Auswertungen und Strategievorschläge erwarten, ist Markus Epping sicherlich der richtige Ansprechpartner.

Frank Brüch

Dörentrup

Mit Markus Epping verbindet mich eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit; Angefangen vor zehn Jahren mit einer notwendigen, wirtschaftlichen Neuausrichtung meiner Praxis. Der Weg dahin kurz in Stichworten: Kennenlernen, Strukturanalyse, gemeinsame Entwicklung eines auf Team und Praxis abgestimmten Handlungsplans => Optimierung der Arbeitsabläufe, Effizienz- und Umsatzsteigerung, sehr hohe Motivation und Arbeitszufriedenheit im Team und bei mir. Seit dieser Zeit Kooperation in Controlling und Teamcoaching zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxis. Ich schätze an Markus Epping seine große Erfahrung und seine emphatische, trotzdem sehr fokussierte Art, unsere gesteckten Praxis-Ziele zu realisieren. Vielen Dank, und von mit eine ganz klare Empfehlung!

M. Grotensohn

Lüdenscheid

Wegen aufkeimender Schwierigkeiten mit und unter Zahnarzthelferinnnen habe ich mich als angestelle Zahnärztin über die KlapdorKollegen Academy an Herrn Epping gewandt. Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen hat er mir in kurzer Zeit viel über Kommunikation im Allgemeinen und auch gewisse Strukturen und Stolpersteine in einer Zahnarztpraxis beigebracht, sodass sich aufkeimende Konflikte anschließend tatsächlich gut lösen ließen und sich ein insgesamt gutes Verhältnis zu allen Mitarbeitern in der Praxis einstellen konnte. Aus meiner Sicht bringt Herr Epping eine enorme Kompetenz in Sachen allgemeiner Kommunikation, aber auch Verständnis für Abläufe in einer Zahnarztpraxis mit. Darüber hinaus weiß er, wie Vorgesetzte, insbes. MVZs, rechnen und auf was es ihnen ankommt. Er kann sich in alle Positionen hineinversetzen und deswegen super beraten. Dieses Gesamtpaket , also -die Kompetenz in allgemeiner Kommunikation, -das speziell auf Zahnarztpraxen zugeschnittene Know How -das rechnerische und wirtschaftliche Verständnis eines MVZs, ist meines Erachtens ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Deutschland.

Dr. S.

Regensburg

Gegen Ende 2017 entschloss ich mich im Alter von 46 Jahren aus verschiedenen Gründen zu einem beruflichen Neustart. … Seitdem habe ich nicht nur meine Trennung aus der alten Praxis und den Neustart realisiert, sondern wurde auch in den folgenden Jahren auf mehreren Ebenen unterstützt. Maßgeblich wurde die Unterstützung durch Herrn Markus Epping koordiniert und realisiert. … Durch seine umfangreichen Erfahrungen in der Betreuung von Zahnarztpraxen, seiner Kompetenz in wirtschaftlichen Fragen, seiner Expertise im Bereich der Personalführung aber vor allem durch seine authentische Art hat sich in den letzten Jahren zwischen uns ein Grad an Zusammenarbeit etabliert, den man wahrscheinlich am besten als sehr persönlich und „interaktiv“ bezeichnen kann. Ich sehe Markus Epping mittlerweile auch nicht als externen Dienstleister , sondern als Teil meines Praxisteams, ein Teil, der sich sehr persönlich in die Entwicklung meiner Praxis einbringt. Für Teamplayer, die eine wertschätzende Zusammenarbeit suchen, für die, die mehr als nur Auswertungen und Strategievorschläge erwarten, ist Markus Epping sicherlich der richtige Ansprechpartner.

Frank Brüch

Dörentrup

Die 5 Phasen meiner Praxisberatung
für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Meine Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte ist kein theoriebasiertes Coaching. Statt abstrakter Konzepte und Ideen erarbeiten wir gemeinsam praktische Lösungsstrategien, die auf Ihre Praxis zugeschnitten sind. Ihr Praxiscoaching bei mir läuft in 5 Phasen ab:

Die 5 Phasen meiner Praxisberatung
für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Meine Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte ist kein theoriebasiertes Coaching. Statt abstrakter Konzepte und Ideen erarbeiten wir gemeinsam praktische Lösungsstrategien, die auf Ihre Praxis zugeschnitten sind. Ihr Praxiscoaching bei mir läuft in 5 Phasen ab:

Phase 1: Kostenloses Erstgespräch per Zoom oder Telefon

Damit wir in Ihrer Praxis gemeinsam etwas bewegen können, sollte die Chemie zwischen uns stimmen. Deshalb verabreden wir uns zu einem unverbindlichen, kostenlosen Erstgespräch per Zoom oder Telefon. Hier klären wir Grundlegendes für die Zusammenarbeit und Sie skizzieren mir kurz die wichtigsten Konfliktpunkte in Ihrer Praxis. Anschließend mache ich Ihnen ein Angebot auf Stundensatzbasis.

Phase 2: Analysegespräch mit Inhaberin bzw. Inhaber und Praxismanagement

Die Konditionen passen und wir liegen auf einer Wellenlänge? Perfekt! In der zweiten Phase meiner Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte steht das Analysegespräch auf dem Plan. Dabei treffe ich mich mit Ihnen als Inhaber:in und im Gespräch erfahre ich, wo Ihnen der Schuh drückt. Ich mache mir ein detailliertes Bild von der aktuellen Situation.

Phase 3: BWL-Analyse der relevanten Bereiche

Nach dem Analysegespräch werfe ich – sofern zielführend – einen umfassenden Blick auf Ihre Zahlen. Dabei fokussiere ich mich ausschließlich auf die Bereiche, die wir gemeinsam als Reibungspunkte im Praxisalltag ausgemacht haben. Hier können verschiedene Parameter wichtig sein:

  • Anzahl der Füllungen mit Mehrkostenvereinbarung
  • Profitabilität der Prophylaxe-Abteilung
  • Krankentage der Mitarbeiter:innen
  • Stundensätze der angestellten Zahnärzt:innen

Wichtig: In meiner Praxisberatung für Zahnärzte und Zahnärztinnen arbeite ich mit Ihren konkreten Zahlen. Diese lassen sich später vergleichen – vor und nach der Praxisberatung. Für messbare Ergebnisse, die man sehen und belegen kann.

Phase 4: Entwickeln individueller Maßnahmen und Strategien

In der vierten Phase des Zahnarztpraxis-Coachings stellen wir uns die Frage: Was muss an der jetzigen Situation verändert werden, um sie zu verbessern? Erfahrungsgemäß genügen oft schon kleine Maßnahmen, um große Effekte zu erreichen: Eine Kommunikationsschulung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, eine neue Strategie für die Terminkoordination oder eine verbesserte Work-Life-Balance für Ihre Angestellten – ich liefere Ihnen mögliche Ideen und gemeinsam überlegen wir, welche Strategien für Ihre individuelle Situation zielführend und umsetzbar sind.

Phase 5: Umsetzung der Maßnahmen und Messung der Ergebnisse

Nach den Vorarbeiten geht es in der fünften Phase meiner Praxisberatung für Zahnärztinnen und Zahnärzte ans Eingemachte: Die Maßnahmen müssen in der Praxis umgesetzt werden. Dabei können Sie auf meine Unterstützung zählen: In vereinbarten Abständen komme ich zu Ihnen in die Praxis, spreche mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, moderiere bei Konflikten und Umsetzungsschwierigkeiten und checke regelmäßig die Zahlen. Oft sind bereits nach kurzer Zeit erste Ergebnisse sichtbar. Denn ich mache es praktisch für die Praxis.

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