Markus Epping

Messbare Praxis-Erfolge
statt grauer Optimierungs-Theorie

Markus Epping

Messbare Praxis-Erfolge statt grauer Optimierungs-Theorie

Wenn ich als Zahnarzt-Coach in eine Praxis komme, zeigt sich mir häufig dasselbe Bild: Ich sehe hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die sich mit all ihren Kräften einsetzen wollen, deren Power und Potenzial aber im alltäglichen Durcheinander verpuffen. Unruhe im Praxisalltag, das Gefühl nicht wertgeschätzt zu werden oder die wenig zielführende Problemdiskussion im Steri – so rutscht die Stimmung im Betrieb langsam, aber sicher in den Keller.
Als Berater für Zahnarztpraxen mache ich mich seit mehr als 15 Jahren dafür stark, den Praxisalltag für alle Beteiligten zu verbessern. Statt grauer Theorie setze ich dabei auf individuelle und praktische Lösungsansätze.
Mein Anliegen: Ich mache es praktisch für die Praxis – für Erfolge, die sichtbar und messbar sind.
Mehr zu mir
Wenn ich als Zahnarzt-Coach in eine Praxis komme, zeigt sich mir häufig dasselbe Bild: Ich sehe hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die sich mit all ihren Kräften einsetzen wollen, deren Power und Potenzial aber im alltäglichen Durcheinander verpuffen. Unruhe im Praxisalltag, das Gefühl nicht wertgeschätzt zu werden oder die wenig zielführende Problemdiskussion im Steri – so rutscht die Stimmung im Betrieb langsam, aber sicher in den Keller.
Als Berater für Zahnarztpraxen mache ich mich seit mehr als 15 Jahren dafür stark, den Praxisalltag für alle Beteiligten zu verbessern. Statt grauer Theorie setze ich dabei auf individuelle und praktische Lösungsansätze.
Mein Anliegen: Ich mache es praktisch für die Praxis – für Erfolge, die sichtbar und messbar sind.
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Diese Ziele setze ich mir als Coach für Zahnarztpraxen

  • Wertvolle Praxis-Ressourcen nutzbar machen, damit Ihre Praxis rentabler arbeitet.
  • Maximale Wertschätzung für alle Mitarbeiter:innen erreichen, um qualifizierte Fachkräfte zu binden.
  • Messbare Ergebnisse dank individueller Strategien liefern, sodass sich die Praxissituation nachhaltig verbessert.

Diese Ziele setze ich mir als Coach für Zahnarztpraxen

  • Wertvolle Praxis-Ressourcen nutzbar machen, damit Ihre Praxis rentabler arbeitet.
  • Maximale Wertschätzung für alle Mitarbeiter:innen erreichen, um qualifizierte Fachkräfte zu binden.
  • Messbare Ergebnisse dank individueller Strategien liefern, sodass sich die Praxissituation nachhaltig verbessert.

Um eine Praxis für die Zukunft aufzustellen, reicht ein Blick auf die Zahlen nicht aus.

Seit 2006 beschäftige ich mich ausschließlich damit, Zahnarztpraxen zu beraten und ihnen zu einem angenehmeren Praxisklima, effektiven Prozessen und mehr Umsatz zu verhelfen. Dadurch habe ich die Mechanismen und Strukturen hinter den Praxistüren kennengelernt. Eines sehe ich dabei immer wieder: Viele Zahnarztpraxen arbeiten längst nicht so rentabel wie sie könnten. Um eine Praxis zukunftssicher aufzustellen, genügt es allerdnings nicht, allein die Zahlen zu betrachten. Eine Praxis ist nur dann erfolgreich, wenn auf allen Ebenen Hand in Hand gearbeitet wird. Deshalb habe ich meinen Fokus auf die Bereiche Coaching, Beratung und die Zusammenarbeit mit den Menschen in der Praxis ausgeweitet.

Berufliche Stationen

1998 bis 2006: Leitender Angestellter in Anwaltskanzlei
von 2007 bis 2018: Mitgesellschafter und Geschäftsführer bei KlapdorKollegen Dental-Konzepte
seit 2018: Selbstständigkeit „Markus Epping Beratung – Moderation – Mediation“

Aus- und Weiterbildungen

zahlreiche Fortbildungen in den Bereichen Kommunikation, Moderation, Mediation, Teamführung und Persönlichkeitsentwicklung
Akademie der Ruhr-Universität Bochum: Studium „Konfliktmanagement und Systemdesign“
Akademie der Ruhr-Universität Bochum: Studium „Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt“
Studium BWL (staatlich geprüfter Betriebswirt)

Um eine Praxis für die Zukunft aufzustellen, reicht ein Blick auf die Zahlen nicht aus.

Seit 2006 beschäftige ich mich ausschließlich damit, Zahnarztpraxen zu beraten und ihnen zu einem angenehmeren Praxisklima, effektiven Prozessen und mehr Umsatz zu verhelfen. Dadurch habe ich die Mechanismen und Strukturen hinter den Praxistüren kennengelernt. Eines sehe ich dabei immer wieder: Viele Zahnarztpraxen arbeiten längst nicht so rentabel wie sie könnten. Um eine Praxis zukunftssicher aufzustellen, genügt es allerdnings nicht, allein die Zahlen zu betrachten. Eine Praxis ist nur dann erfolgreich, wenn auf allen Ebenen Hand in Hand gearbeitet wird. Deshalb habe ich meinen Fokus auf die Bereiche Coaching, Beratung und die Zusammenarbeit mit den Menschen in der Praxis ausgeweitet.

Berufliche Stationen

1998 bis 2006: Leitender Angestellter in Anwaltskanzlei
von 2007 bis 2018: Mitgesellschafter und Geschäftsführer bei KlapdorKollegen Dental-Konzepte
seit 2018: Selbstständigkeit „Markus Epping Beratung – Moderation – Mediation“

Aus- und Weiterbildungen

zahlreiche Fortbildungen in den Bereichen Kommunikation, Moderation, Mediation, Teamführung und Persönlichkeitsentwicklung
Akademie der Ruhr-Universität Bochum: Studium „Konfliktmanagement und Systemdesign“
Akademie der Ruhr-Universität Bochum: Studium „Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt“
Studium BWL (staatlich geprüfter Betriebswirt)

Es braucht mehr als zufriedene Patient:innen

Als staatlich geprüfter Betriebswirt weiß ich, dass es für eine funktionierende Zahnarztpraxis nicht genügt, wenn die Patientinnen und Patienten zufrieden sind. Ob eine Praxis für die Zukunft gut aufgestellt ist, erkenne ich unter anderem an:
  • Beratungsleistungen, die Patient:innen über Zuzahler-Möglichkeiten informieren
  • effektiven Behandlungsabläufen
  • einer vorausschauenden Terminkoordination
  • wenigen Krankheitstagen der Mitarbeiter:innen
Die wichtigsten Kennzahlen ermittle ich mithilfe einer BWL-Analyse. Dadurch werden bislang brachliegende Ressourcen und Potenziale sichtbar. Um diese künftig nutzen zu können, reicht es aber nicht, zu wissen, wo die Schwachstellen liegen. Ich zeige Ihnen, wie Sie eingefahrene Praxisstrukturen aufbrechen, um nachhaltige Veränderungen zu bewirken.
Unverbindliches Erstgespräch anfragen!

Es braucht mehr als zufriedene Patient:innen

Als staatlich geprüfter Betriebswirt weiß ich, dass es für eine funktionierende Zahnarztpraxis nicht genügt, wenn die Patientinnen und Patienten zufrieden sind. Ob eine Praxis für die Zukunft gut aufgestellt ist, erkenne ich unter anderem an:
  • Beratungsleistungen, die Patient:innen über Zuzahler-Möglichkeiten informieren
  • effektiven Behandlungsabläufen
  • einer vorausschauenden Terminkoordination
  • wenigen Krankheitstagen der Mitarbeiter:innen
Die wichtigsten Kennzahlen ermittle ich mithilfe einer BWL-Analyse. Dadurch werden bislang brachliegende Ressourcen und Potenziale sichtbar. Um diese künftig nutzen zu können, reicht es aber nicht, zu wissen, wo die Schwachstellen liegen. Ich zeige Ihnen, wie Sie eingefahrene Praxisstrukturen aufbrechen, um nachhaltige Veränderungen zu bewirken.
Unverbindliches Erstgespräch anfragen!

Mit Markus Epping verbindet mich eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit; Angefangen vor zehn Jahren mit einer notwendigen, wirtschaftlichen Neuausrichtung meiner Praxis. Der Weg dahin kurz in Stichworten: Kennenlernen, Strukturanalyse, gemeinsame Entwicklung eines auf Team und Praxis abgestimmten Handlungsplans => Optimierung der Arbeitsabläufe, Effizienz- und Umsatzsteigerung, sehr hohe Motivation und Arbeitszufriedenheit im Team und bei mir. Seit dieser Zeit Kooperation in Controlling und Teamcoaching zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxis. Ich schätze an Markus Epping seine große Erfahrung und seine emphatische, trotzdem sehr fokussierte Art, unsere gesteckten Praxis-Ziele zu realisieren. Vielen Dank, und von mit eine ganz klare Empfehlung!

M. Grotensohn

Lüdenscheid

Wegen aufkeimender Schwierigkeiten mit und unter Zahnarzthelferinnnen habe ich mich als angestelle Zahnärztin über die KlapdorKollegen Academy an Herrn Epping gewandt. Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen hat er mir in kurzer Zeit viel über Kommunikation im Allgemeinen und auch gewisse Strukturen und Stolpersteine in einer Zahnarztpraxis beigebracht, sodass sich aufkeimende Konflikte anschließend tatsächlich gut lösen ließen und sich ein insgesamt gutes Verhältnis zu allen Mitarbeitern in der Praxis einstellen konnte. Aus meiner Sicht bringt Herr Epping eine enorme Kompetenz in Sachen allgemeiner Kommunikation, aber auch Verständnis für Abläufe in einer Zahnarztpraxis mit. Darüber hinaus weiß er, wie Vorgesetzte, insbes. MVZs, rechnen und auf was es ihnen ankommt. Er kann sich in alle Positionen hineinversetzen und deswegen super beraten. Dieses Gesamtpaket , also -die Kompetenz in allgemeiner Kommunikation, -das speziell auf Zahnarztpraxen zugeschnittene Know How -das rechnerische und wirtschaftliche Verständnis eines MVZs, ist meines Erachtens ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Deutschland.

Dr. S.

Regensburg

Gegen Ende 2017 entschloss ich mich im Alter von 46 Jahren aus verschiedenen Gründen zu einem beruflichen Neustart. … Seitdem habe ich nicht nur meine Trennung aus der alten Praxis und den Neustart realisiert, sondern wurde auch in den folgenden Jahren auf mehreren Ebenen unterstützt. Maßgeblich wurde die Unterstützung durch Herrn Markus Epping koordiniert und realisiert. … Durch seine umfangreichen Erfahrungen in der Betreuung von Zahnarztpraxen, seiner Kompetenz in wirtschaftlichen Fragen, seiner Expertise im Bereich der Personalführung aber vor allem durch seine authentische Art hat sich in den letzten Jahren zwischen uns ein Grad an Zusammenarbeit etabliert, den man wahrscheinlich am besten als sehr persönlich und „interaktiv“ bezeichnen kann. Ich sehe Markus Epping mittlerweile auch nicht als externen Dienstleister , sondern als Teil meines Praxisteams, ein Teil, der sich sehr persönlich in die Entwicklung meiner Praxis einbringt. Für Teamplayer, die eine wertschätzende Zusammenarbeit suchen, für die, die mehr als nur Auswertungen und Strategievorschläge erwarten, ist Markus Epping sicherlich der richtige Ansprechpartner.

Frank Brüch

Dörentrup

Mit Markus Epping verbindet mich eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit; Angefangen vor zehn Jahren mit einer notwendigen, wirtschaftlichen Neuausrichtung meiner Praxis. Der Weg dahin kurz in Stichworten: Kennenlernen, Strukturanalyse, gemeinsame Entwicklung eines auf Team und Praxis abgestimmten Handlungsplans => Optimierung der Arbeitsabläufe, Effizienz- und Umsatzsteigerung, sehr hohe Motivation und Arbeitszufriedenheit im Team und bei mir. Seit dieser Zeit Kooperation in Controlling und Teamcoaching zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxis. Ich schätze an Markus Epping seine große Erfahrung und seine emphatische, trotzdem sehr fokussierte Art, unsere gesteckten Praxis-Ziele zu realisieren. Vielen Dank, und von mit eine ganz klare Empfehlung!

M. Grotensohn

Lüdenscheid

Wegen aufkeimender Schwierigkeiten mit und unter Zahnarzthelferinnnen habe ich mich als angestelle Zahnärztin über die KlapdorKollegen Academy an Herrn Epping gewandt. Mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen hat er mir in kurzer Zeit viel über Kommunikation im Allgemeinen und auch gewisse Strukturen und Stolpersteine in einer Zahnarztpraxis beigebracht, sodass sich aufkeimende Konflikte anschließend tatsächlich gut lösen ließen und sich ein insgesamt gutes Verhältnis zu allen Mitarbeitern in der Praxis einstellen konnte. Aus meiner Sicht bringt Herr Epping eine enorme Kompetenz in Sachen allgemeiner Kommunikation, aber auch Verständnis für Abläufe in einer Zahnarztpraxis mit. Darüber hinaus weiß er, wie Vorgesetzte, insbes. MVZs, rechnen und auf was es ihnen ankommt. Er kann sich in alle Positionen hineinversetzen und deswegen super beraten. Dieses Gesamtpaket , also -die Kompetenz in allgemeiner Kommunikation, -das speziell auf Zahnarztpraxen zugeschnittene Know How -das rechnerische und wirtschaftliche Verständnis eines MVZs, ist meines Erachtens ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Deutschland.

Dr. S.

Regensburg

Gegen Ende 2017 entschloss ich mich im Alter von 46 Jahren aus verschiedenen Gründen zu einem beruflichen Neustart. … Seitdem habe ich nicht nur meine Trennung aus der alten Praxis und den Neustart realisiert, sondern wurde auch in den folgenden Jahren auf mehreren Ebenen unterstützt. Maßgeblich wurde die Unterstützung durch Herrn Markus Epping koordiniert und realisiert. … Durch seine umfangreichen Erfahrungen in der Betreuung von Zahnarztpraxen, seiner Kompetenz in wirtschaftlichen Fragen, seiner Expertise im Bereich der Personalführung aber vor allem durch seine authentische Art hat sich in den letzten Jahren zwischen uns ein Grad an Zusammenarbeit etabliert, den man wahrscheinlich am besten als sehr persönlich und „interaktiv“ bezeichnen kann. Ich sehe Markus Epping mittlerweile auch nicht als externen Dienstleister , sondern als Teil meines Praxisteams, ein Teil, der sich sehr persönlich in die Entwicklung meiner Praxis einbringt. Für Teamplayer, die eine wertschätzende Zusammenarbeit suchen, für die, die mehr als nur Auswertungen und Strategievorschläge erwarten, ist Markus Epping sicherlich der richtige Ansprechpartner.

Frank Brüch

Dörentrup

Meine Methode:
Individuell, messbar, praktisch für die Praxis

Kommt Ihnen Folgendes bekannt vor? – Im Praxisalltag scheint es immer wieder bei denselben Problemen zu haken. Bisherige Fortbildungen und Coachings haben keine nachhaltigen Veränderungen gebracht. Denn leider konnten Sie die Strategien, die im ersten Moment so logisch und einfach geklungen haben, nie richtig umsetzen. Meine Meinung dazu ist klar: Theoretische Konzepte und Strategien sind schön und gut. Um wirklich nachhaltige Veränderungen zu erzielen, müssen Ergebnisse jedoch messbar sein und dauerhaft im Praxisalltag umsetzbar sein.  
Als Berater für Zahnarztpraxen habe ich mich deshalb auf eine praxisbezogene Coaching-Methode spezialisiert. Statt theoretischer Konzepte und abstrakter Gedankenspiele fokussiere ich mich auf das, was für Sie und Ihre Zahnarztpraxis wirklich wichtig ist: effektive Lösungsansätze, die schon nach kurzer Zeit messbare Verbesserungen im Praxisalltag liefern. Machen Sie es praktisch für die Praxis und vereinbaren Sie am besten gleich ein unverbindliches Kennenlerngespräch für Ihr individuelles Zahnarztpraxis-Coaching.
Erfahren Sie mehr über mein Angebot.

Meine Methode:
Individuell, messbar, praktisch für die Praxis

Kommt Ihnen Folgendes bekannt vor? – Im Praxisalltag scheint es immer wieder bei denselben Problemen zu haken. Bisherige Fortbildungen und Coachings haben keine nachhaltigen Veränderungen gebracht. Denn leider konnten Sie die Strategien, die im ersten Moment so logisch und einfach geklungen haben, nie richtig umsetzen. Meine Meinung dazu ist klar: Theoretische Konzepte und Strategien sind schön und gut. Um wirklich nachhaltige Veränderungen zu erzielen, müssen Ergebnisse jedoch messbar sein und dauerhaft im Praxisalltag umsetzbar sein.  
Als Berater für Zahnarztpraxen habe ich mich deshalb auf eine praxisbezogene Coaching-Methode spezialisiert. Statt theoretischer Konzepte und abstrakter Gedankenspiele fokussiere ich mich auf das, was für Sie und Ihre Zahnarztpraxis wirklich wichtig ist: effektive Lösungsansätze, die schon nach kurzer Zeit messbare Verbesserungen im Praxisalltag liefern. Machen Sie es praktisch für die Praxis und vereinbaren Sie am besten gleich ein unverbindliches Kennenlerngespräch für Ihr individuelles Zahnarztpraxis-Coaching.
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